Los usuarios ya no podrán utilizar el crédito promocional para comprar paquetes ilimitados o principales de internet, lo que ha desatado críticas por el incremento de costos.
La Paz, 3 de agosto de 2026. — La Empresa Nacional de Telecomunicaciones (Entel) ajustó los términos y condiciones de su popular promoción de «doble carga», restringiendo el destino que los usuarios pueden darle al saldo bonificado que concede la compañía.
Bajo la nueva normativa, el crédito adicional otorgado en las promociones promocionales ya no estará habilitado para la compra de los paquetes de internet más demandados, incluidos los planes de navegación ilimitada de 30 días. A partir de la fecha, dicho saldo bonificado quedará relegado principalmente a la realización de llamadas telefónicas y, en casos específicos, a la adquisición de pequeñas bolsas de megabytes de vigencia diaria.
Como consecuencia directa, planes altamente requeridos como el paquete ilimitado mensual —cuyo costo asciende a Bs 120— únicamente podrán ser adquiridos mediante el crédito proveniente de una recarga real en efectivo. Adicionalmente, diversos clientes han expresado sus quejas ante variaciones en las tarifas y modalidades de los paquetes diarios y mensuales, advirtiendo un impacto negativo en la economía de quienes requieren conectividad continua a través de datos móviles.
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